Bom dia Fred, isso certamente não parece merecer uma revisão de 5 estrelas.
Entrei em contato com você e deixei uma mensagem para que você possa me ligar de volta para obter mais detalhes sobre o problema de montagem e o acabamento vermelho. Gostaríamos de ouvir de volta para entender melhor os problemas para que possamos fazer as peças de reposição necessárias. Infelizmente, possuímos apenas 8 freios diferentes para teste/montagem e, obviamente, existem alguns modelos mais raros aos quais não temos acesso para montagem, mas precisamos da cooperação de nossos clientes para resolver esses problemas.
Fazemos toda a usinagem em casa e podemos adaptar 99% dos produtos às necessidades de nossos clientes e, se isso não funcionar, simplesmente enviaremos etiquetas de devolução pré-pagas para obter o produto de volta e emitir um reembolso.
Como sempre, meu celular e e-mail diretos são facilmente acessíveis em nossas mídias sociais ou site e documentação, por isso é sempre mais fácil entrar em contato conosco para resolver problemas/preocupações e é difícil trabalhar com clientes se não estivermos cientes isto...
Por favor, entre em contato comigo quando quiser para que possamos adaptar o produto para o seu freio ou emitir uma etiqueta de devolução e reembolso, não há sentido em desperdiçar dinheiro com pesos de papel.
Alex Cloutier
Presidente Innovatools Inc
613-978-2637
Alex@innovatools.ca